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Comment Cocoricado attribue-t-il une mention d'origine ?

Nous affichons deux mentions seulement, Origine France Garantie et Fabriqué en France, ou aucune. La mention est attribuée sur la base de la déclaration écrite du fabricant ou du fournisseur ; en cas de doute, nous la retirons jusqu'à vérification.

Quelles mentions d'origine affichons-nous ?

Origine France Garantie, quand le fabricant est certifié. Fabriqué en France, sur la déclaration écrite du fabricant ou du fournisseur.

Un produit peut ne porter aucune mention : il n'est alors pas présenté comme fabriqué en France.

Pas de déclaration écrite, pas de mention : en cas de doute, nous la retirons jusqu'à vérification.

Sur quelle base ?

Pour Origine France Garantie, nous nous appuyons sur la certification du fabricant, délivrée par un organisme indépendant après audit. Faute de certification établie, le produit porte Fabriqué en France.

Pour Fabriqué en France, la base est la déclaration écrite du fabricant ou du fournisseur. Nous ne certifions pas nous-mêmes la règle douanière.

Sur demande, nous vous transmettons les justificatifs d'origine fournis par le fabricant.

Qu'est-ce qui n'est jamais une origine ?

  • Le lieu de marquage : « marqué en France » ou « personnalisé en France » est une information distincte, sur une ligne à part. L'apposition d'un logo est une opération minimale.
  • L'Europe : nous ne proposons pas de produit fabriqué ailleurs qu'en France.
  • Le nom d'une marque, d'un fournisseur ou d'une famille de produits : une origine ne se déduit jamais d'eux.
  • Le siège d'une entreprise.
  • La mise en coffret ou l'assemblage.

Que contient la fiche d'un produit ?

La mention d'origine, avec le fabricant et la région dès que nous les avons, sans valeur par défaut. Les justificatifs ne sont pas sur la fiche : nous vous les transmettons sur demande.

Nous n'écrivons pas « 100 % français », faute de donnée sur les matières.

Comment traitons-nous les kits ?

Un kit n'est jamais certifié Origine France Garantie en tant que tel, car la mise en coffret est une opération minimale. Composé de produits certifiés, il porte la mention Fabriqué en France, et sa fiche précise « composé de produits certifiés Origine France Garantie ».

Chaque produit du kit garde sa propre mention.

Que faisons-nous en cas de doute ?

Nous retirons la mention jusqu'à vérification. Le produit peut rester au catalogue, sans mention d'origine ni argument « made in France ».

Quand un fabricant se contredit lui-même, la règle de la déclaration ne s'applique plus et la ligne est mise en doute.

Qui est responsable de quoi ?

Nous sommes distributeur : nous ne fabriquons pas les produits que nous présentons. Quand l'atelier est connu, la fiche l'indique ; nous ne promettons pas de l'indiquer pour chaque produit.

Comment signaler un doute ?

Écrivez à contact@cocoricado.fr en indiquant la référence du produit et la source qui vous fait douter. Nous retirons la mention le temps de la vérification.

Questions fréquentes

Pourquoi n'affichez-vous pas l'atelier de chaque produit ?

Parce que nous ne le connaissons pas pour chaque produit, et que nous n'écrivons que ce que nous pouvons sourcer. Quand le fabricant ou l'atelier est connu, la fiche l'indique, avec la région quand une source la donne. Sinon, le champ n'apparaît pas. Un champ vide vaut mieux qu'une valeur par défaut qui pourrait être fausse. Cela vaut pour toutes les références du catalogue.

Que veut dire « mention attribuée sur déclaration écrite du fabricant ou du fournisseur » ?

Cela veut dire que nous ne mesurons pas nous-mêmes la règle douanière : nous nous appuyons sur la déclaration écrite du fabricant ou du fournisseur. Cette déclaration n'est pas un audit indépendant. C'est pourquoi nous retirons la mention en cas de doute jusqu'à vérification, et pourquoi nous distinguons le label, qui repose sur un contrôle.

Vendez-vous des produits fabriqués en Europe ?

Non. Le catalogue ne comporte aucun produit fabriqué en Europe : une ligne de ce type sort du catalogue. Nous distinguons aussi l'origine du lieu de marquage, qui est une information à part. Un produit fabriqué hors de France n'est donc pas présenté ici sous une autre mention, ni sous l'étiquette d'un marquage réalisé en France. Cette règle vaut pour tous les fournisseurs.

Un produit sans mention d'origine est-il fabriqué en France ?

Nous ne le présentons pas comme tel. Un produit peut rester au catalogue sans aucune mention d'origine, le temps qu'un doute soit levé. La fiche ne contient alors aucun argument « made in France ». Si l'origine compte pour votre achat, demandez-nous ce qui est établi pour cette référence, nous vous répondrons avec la source disponible. Cette précaution protège l'acheteur.

Que remettez-vous à un acheteur public ?

Sur demande, nous transmettons les justificatifs d'origine fournis par le fabricant : selon le produit, la copie du certificat Origine France Garantie quand le fabricant en publie un, et le justificatif de confection en ESAT ou en établissement pénitentiaire quand le produit en relève. Nous pouvons aussi demander au fabricant une attestation écrite, sans promesse de délai. Voir la page Marchés publics.

Voir aussi

Sources